Condiciones de entrega

Los productos se entregarán en la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, invitamos al comprador a que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado laborables de lunes a viernes de 8.30 a 19.00 horas. Los plazos de entrega son: Las entregas en Cataluña se entregarán en un plazo de 48-72 horas, exceptuando sábados, domingos y festivos. El resto de la península y Baleares 3-4 días, exceptuando sábados, domingos y festivos.

Debido a la crisis sanitaria del Covid-19, no podemos asegurar estos plazos, ya que en determinados días, las empresas de transporte priorizan el material sanitario. Disculpen las molestias.

Consultar condiciones de entrega para Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

Habitualmente realizamos las entregas con la empresa de transportes DHL.

Los pedidos que llevan queso, se hacen en frío con las empresas FrescTrans y Seur Frío.

Todas las entregas van adecuadamente protegidas en cajas diseñadas especialmente para garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones.

En caso de que el transportista intentara entregarle el paquete y no hubiera nadie para recibirlo, le dejará una nota haciendo constar el intento de entrega. Por favor contacte con la agencia de transporte lo antes posible mediante el número de teléfono que encontrará en la nota, con el fin de acordar una nueva fecha de entrega.

Si a esta segunda entrega no hubiera nadie para recibir el paquete, le dejarán nuevamente una nota haciendo constar el segundo intento de entrega. A partir de entonces, su pedido permanecerá en la oficina de la agencia de transporte durante 15 días.

Después de transcurridos estos días, su pedido será enviado de nuevo a nuestro almacén y abonado.

Al momento de recibir su pedido, por favor:

1. Compruebe la conformidad de la mercancía recibida al momento de la entrega.

2. Señale cualquier anomalía en el albarán de entrega, haciendo constar sus reservas e incluyendo su firma.

3. Los proveedores de transporte no permiten la devolución de la mercancía si el cliente lo abre en su presencia, pero puede revisar la caja desde el exterior y si detecta que la caja está húmeda o mojada, no acepte el pedido. Nuestro partner nos notificará la incidencia y automáticamente enviaremos una nueva entrega sin cargo para usted.

abricoc.com no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias del posible retraso en el envío.